WoltLab Cloud Ticketsystem - E-Mail Import 1.0.3

Dieses Plugin ermöglicht es E-Mails aus einem IMAP Postfach in das Ticketsystem zu importieren.

Durch viele Einstellungsmöglichkeiten und Funktionen können Sie die Erweiterung nach Ihren wünschen Anpassen.

  • Erstellung von mehreren IMAP Konten möglich
  • Entscheiden Sie in welche Kategorie die E-Mail importiert werden soll.
  • Entscheiden Sie in welchen Ordner die E-Mail nach dem Import verschoben werden soll
  • Entscheiden Sie ob die E-Mail nach dem Import gelöscht werden soll
  • Für jedes Konto kann separat gewählt werden ob Dateianhänge importiert werden sollen, und wenn ja welche Dateiendungen importiert werden sollen
  • Es ist möglich das die nicht importierten Dateianhänge im Ticket aufgelistet (ohne Importiert zu werden) werden
  • Beim Importieren der E-Mails wird die E-Mailadresse mit den bereits registrierten Benutzern abgeglichen. Ist eine E-Mailadresse bereits vorhanden, so wird das Ticket im Namen dieses Benutzers erstellt.
  • Wenn ein Benutzer auf eine E-Mail aus dem Ticketsystem antwortet wird er per E-Mail informiert das E-Mailantworten nicht verarbeitet werden können. Das Ticketsystem erkennt die Antworten anhand der Ticketnummer in Form von [Ticketnummer] im Betreff der E-Mail.
  • Optional kann beim IMAP Konto eingestellt werden, dass E-Mailantworten als Antwort im Ticket erfasst werden. Dabei wird jedoch die komplette E-Mail (also inkl. eventuell vorhandener vorheriger Antworten in der E-Mail) importiert.

Für diese Erweiterung wird die PHP-Erweiterung "php-imap" benötigt.


WICHTIG: Das Plugin "Ticketsystem" muss vorher installiert werden.

Hauptplugins

Support

Support erhalten Sie direkt über unser Ticketsystem auf beMananas.com

Images

  • Version 1.0.3

    Anpassungen

    • [BUGFIX] Unter gewissen Gegebenheiten gab es ein Fehler beim Importieren einer E-Mail wenn ein Bild eingebunden wurde
    • [BUGFIX] Dateianhänge wurde überprüft auch wenn man diese gar nicht importieren wollte
    • [IMPROVE] Fehlermeldung beim erstellen von Ordner verbessert

    Kompatibilität der Version 1.0.3

    • WSC 5.4
  • Version 1.0.2

    Anpassungen

    • [BUGFIX] Wenn die E-Mailadresse unbekannt war und ein Gastticket erstellt wurde, erhielt der versendet zweimal die E-Mail mit der Bestätigung
    • [BUGFIX] Anpassung damit Curl auch mit Postfächern von Strato funktioniert
    • [IMPROVE] Neu wird beim ersten Aufruf mit einem neuen Order für die E-Mailverschiebung versucht den Ordner zu Abonnieren damit er gleich im IMAP Postfach sichtbar ist.

    Kompatibilität der Version 1.0.2

    • WSC 5.4
  • Version 1.0.1

    Anpassungen

    • [BUGFIX] Rechtschreibefehler/Texte korrigiert
    • [NEW FEATURE] IMAP Abfrage über CURL und Proxy eingefügt damit das Plugin in der WoltLab Cloud verwendet werden kann

    Kompatibilität der Version 1.0.1

    • WSC 5.4
  • Version 1.0.0 pl 1

    Anpassungen

    • [BUGFIX] Fehler beim (Neu)installieren behoben

    Kompatibilität der Version 1.0.0 pl 1

    • WSC 5.4
  • Version 1.0.0

    Erste Version

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