Passwort kommt nicht an

Hallo,
ich habe die Funktion "neues Passwort senden" genutzt, aber leider kommt hier nix an. Nach nochmaligen testen kommt dann diese Meldung:

Quote

Das Kennwort für dieses Benutzerkonto wurde in den letzten 24 Stunden bereits einmal angefordert. Aus Sicherheitsgründen kann das Kennwort eines Benutzers nur einmal pro Tag angefordert werden. Sie können das Kennwort für dieses Benutzerkonto in 24 Stunden erneut anfordern.

oh, jetzt nach 24 Minuten kam die Mail ja doch noch an. Liegt das an eurem Server, der hier bei Hetzner steht und nicht wie euer anderer bei Hosteurope ?

Received: from [144.76.3.234] (helo=beta.woltlab.com)
by mailin.***.de with esmtp (Exim 4.72)
id 1URf0a-0000UT-AP
for fb@***.de; Mon, 15 Apr 2013 10:43:28 +0200
Received: from www-data by beta.woltlab.com with local (Exim 4.72)
(envelope-from <[email=www-[email][email='data@beta.woltlab.com'][/email][/email]]www-data@beta.woltlab.com[/email]>)
id 1URedg-0003SP-A9
for fb@***.de; Mon, 15 Apr 2013 10:19:48 +0200

nachdem ich nun ein neues PW per Mail bekommen habe, wollte ich dieses ändern, was aber absolut nicht geht. Man kann machen was man will, das neue wird nicht gespeichert.