- Affected App
- WoltLab Suite Core
Guten Abend zusammen,
Ich bin nun schon länger bei einem guten und namenhaften Webhoster und bin bisher immer sehr zufrieden. Das darf von mir aus auch etwas Kosten, man will schließlich anständige Projekte ernsthaft betreiben und das ganze mit einem gewissen Service. Vor kurzem wollte ich jedenfalls die neue Software, Burning Board 4.0 testen und genauer inspizieren. Nun musste ich zu meinen bedauern feststellen das die neue Software mit der Funktion php_uname() arbeitet. Gut, dachte ich mir ... kein Problem, fragste eben hier nach und holst dir Tipps & Tricks, evtl. gibt es ja einen Workaround ohne php_uname(). Nun ist es jedoch so das einige Hoster, unter anderem auch meiner, die Funktion php_uname() nicht aktivieren möchte und somit die neue Software nicht zu installieren ist.
Leider gibt es auch keinen Workaround seitens der Firma Woltlab.
Ich möchte hiermit den Vorschlag machen die neue Software auch ohne php_uname() zur Verfügung zu stellen. Ich meine, ich gebe in der Regel mein Geld nicht für eine Software aus in der "ich" als Kunde von Woltlab, mich darum zu kümmern habe einen neuen Hoster zu suchen nur weil Burning Board 4.0 nicht ohne php_uname() auskommen kann? Was wäre z.B. gewesen hätte ich für 79,99 Euro einen Installationsservice gebucht? Bekomme ich dann die Antwort es geht nicht? Zahle ich dann 79,99 Euro für nichts? Um erhlich zu sein hatte ich mir tatsächlich überlegt den Service zu buchen. Um so mehr bin ich überrascht über die Aussage, "Es gibt keinen Workaround". Unter diesen Umständen kann ich als Firma, in meinem Beispiel die Firma Woltlab, keinen Service anbieten der diese versprochene Leistung in diesem Fall in keinster weise einhalten kann!
Ich finde diesen Umstand mehr als nur Unglücklich. Ich hoffe sehr das diese Missstände nachgearbeitet werden. Ich jedenfalls werde nicht alle meine Projekte ändern und umziehen lassen nur weil es nicht ohne php_uname() funkionieren kann. Ich gebe doch nicht mindestens 80Euro für eine Software aus, wo ich hinterher erfahren muss, das ich mir einen neuen Hoster suchen darf? Da erwarte ich mir als Kunde von Woltlab etwas mehr entgegenkommen oder zumindest bessere Lösungsansätze.
Wie steht ihr dazu?
Gerechtfertig? Ja, Nein?
Ich freue mich jedenfalls auf eure Meinungen und Assoziationen zu diesem Thema.
Grüße,
Matze