Update von 3.1 zu 5.x nicht möglich

Guten Tag,

icb habe 2019 die Woltlab Burning Board Lizenz erworben. Nun habe ich festgestellt, dass ich Woltlab Suite 3.1.X nicht auf 5.x updaten kann.

Normalerweise müsste dies aber noch mit der Lizenz abgedeckt sein, oder?

Ich bekomme immer die Meldung: "Die eingegebenen Zugangsdaten sind korrekt, aber berechtigen nicht zum Download dieses Pakets."

Mit freundlichen Grüßen

Nachtrag: Bekomme folgende Meldung nachdem ich einige Updates abgewählt habe:

Quote from norse

Du wirst um ein kostenpflichtiges Update des WBB nicht herumkommen. Wie kommst Du darauf, dass eine Lizenz für die Version 5.1.x den Zugang zu Version 5.4.x beinhaltet? Wir sind inzwischen bei der dritten Version nach der von Dir erworbenen.

Gruß norse

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Korrekt, aber habe ich nicht mit dem Erwerb im April 2019 automatisch das Update auf 5.2 mit erworben? Kam doch auch in diesem Jahr raus wenn ich mich nicht irre?

Quote from Alexander Ebert

Hallo,

wir haben mit der WoltLab Suite 5.2 unser Lizenz-System auf das aktuelle umgestellt, seitdem ist der Lizenzpreis inkl. 1 Jahr Updates und Support. Bei den Lizenzen bis zu WoltLab Suite 3.1 (Forum 5.1) war nur die beim Kauf aktuelle Version inklusive.

Über die Lizenzverwaltung kannst du deine Lizenz erweitern und erhältst dabei neben dem Zugang zu 5.4 auch 1 Jahr Updates und Support.

Vielen Dank! Jetzt verstehe ich es