Emails werden nicht mehr verschickt

Atommoehre · March 30, 2020 at 9:55 AM

Gute Morgen liebe WoltLab Gemeinde,

Wir haben heute morgen bemerkt das in unserem Forum keine Emails mehr verschickt werden.

Die SMTP Daten sind aber noch korrekt und funktionieren auch (Hat sich nichts dran verändert)

Kann uns jemand von euch bitte helfen?

Liebe Grüße

Darklord · March 30, 2020 at 10:05 AM

Was sagt die Fehler Log dazu, mal reingesehen?

PoooMukkel · March 30, 2020 at 10:07 AM

Gibt es denn Eintragungen im Fehlerlog des ACP? Eventuell sollte dort vermerkt sein, wenn etwas z.B. mit den Login Daten nicht stimmt.

EDIT. Da war ich etwas zu langsam mit den dicken Fingern.

Atommoehre · March 30, 2020 at 10:17 AM

Das Fehlerprotokoll ist leer.

GangstaSunny · March 30, 2020 at 10:21 AM

Besteht das Problem bei allen Anbietern? (Gmail, outlook, gmx etc.)

Ansonsten mal in die Log des Mailservers schauen wenn Zugriff und ggf. mal eine E-Mail manuell versenden (nicht über die Suite) und sehen ob die denn rausgeht.

Atommoehre · March 30, 2020 at 10:29 AM

Der Fehler ist erst aufgetreten wo wir vorhin auf die 5.2.4 geupdated haben!

Atommoehre · March 30, 2020 at 10:40 AM

Quote from GangstaSunny

Besteht das Problem bei allen Anbietern? (Gmail, outlook, gmx etc.)
Ansonsten mal in die Log des Mailservers schauen wenn Zugriff und ggf. mal eine E-Mail manuell versenden (nicht über die Suite) und sehen ob die denn rausgeht.

Ja besteht es!

Darklord · March 30, 2020 at 10:41 AM

Sende doch mal aus dem ACP heraus eine Mail an einen User aus dem Team, dann mal sehen ob etwas in der Log steht.

Sind die Cronjobs noch alle Aktiv?

Atommoehre · March 30, 2020 at 10:49 AM

Darklord · March 30, 2020 at 10:53 AM

Fehlermeldungen bitte nicht als Screenshot, sondern in die Codebox kopieren.

Aber scheint als verwendet ihr nicht SMTP, sondern PHPMail, was bei vielen Anbietern nicht unbedingt Unterstützt wird, hinzu kommt, das so versendete Mails gerne als Spam deklariert werden.

Atommoehre · March 30, 2020 at 10:54 AM

Requested URL: /board/acp/index.php?worker-proxy/&t=bbe89353680a74fdabd270c6e33c81017272aeb2

Referrer: https://forum.projekt-51.com/board/acp/index.php?user-mail/

Error Message: mail() returned false

Type: wcf\system\email\transport\exception\TransientFailure

File (Line): /var/www/html/forum/board/lib/system/email/transport/PhpEmailTransport.class.php (55)

Stacktrace

/var/www/html/forum/board/lib/system/background/job/EmailDeliveryBackgroundJob.class.php (112): wcf\system\email\transport\PhpEmailTransport->deliver(…)
/var/www/html/forum/board/lib/system/background/BackgroundQueueHandler.class.php (99): wcf\system\background\job\EmailDeliveryBackgroundJob->perform(…)
/var/www/html/forum/board/lib/system/worker/MailWorker.class.php (158): wcf\system\background\BackgroundQueueHandler->performJob(…)
/var/www/html/forum/board/lib/system/worker/MailWorker.class.php (142): wcf\system\worker\MailWorker->sendMail(…)
/var/www/html/forum/board/lib/acp/action/WorkerProxyAction.class.php (92): wcf\system\worker\MailWorker->execute(…)
/var/www/html/forum/board/lib/action/AbstractAction.class.php (47): wcf\acp\action\WorkerProxyAction->execute(…)
/var/www/html/forum/board/lib/action/AJAXInvokeAction.class.php (61): wcf\action\AbstractAction->__run(…)
/var/www/html/forum/board/lib/system/request/Request.class.php (83): wcf\action\AJAXInvokeAction->__run(…)
/var/www/html/forum/board/lib/system/request/RequestHandler.class.php (107): wcf\system\request\Request->execute(…)
/var/www/html/forum/board/acp/index.php (9): wcf\system\request\RequestHandler->handle(…)

Mon, 30 Mar 2020 08:38:36 +0000
Message: mail() returned false
PHP version: 7.3.13-1+0~20191218.50+debian9~1.gbp23c2da
WoltLab Suite version: 5.2.4
Request URI: /board/acp/index.php?worker-proxy/&t=bbe89353680a74fdabd270c6e33c81017272aeb2
Referrer: https://forum.projekt-51.com/board/acp/index.php?user-mail/
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/81.0.4044.69 Safari/537.36 Edg/81.0.416.34
Peak Memory Usage: 3701632/134217728
======
Error Class: wcf\system\email\transport\exception\TransientFailure
Error Message: mail() returned false
Error Code: 0
File: /var/www/html/forum/board/lib/system/email/transport/PhpEmailTransport.class.php (55)
Extra Information: -
Stack Trace: [{"file":"\/var\/www\/html\/forum\/board\/lib\/system\/background\/job\/EmailDeliveryBackgroundJob.class.php","line":112,"function":"deliver","class":"wcf\\system\\email\\transport\\PhpEmailTransport","type":"->","args":["wcf\\system\\email\\Email","wcf\\system\\email\\Mailbox","wcf\\system\\email\\UserMailbox"]},{"file":"\/var\/www\/html\/forum\/board\/lib\/system\/background\/BackgroundQueueHandler.class.php","line":99,"function":"perform","class":"wcf\\system\\background\\job\\EmailDeliveryBackgroundJob","type":"->","args":[]},{"file":"\/var\/www\/html\/forum\/board\/lib\/system\/worker\/MailWorker.class.php","line":158,"function":"performJob","class":"wcf\\system\\background\\BackgroundQueueHandler","type":"->","args":["wcf\\system\\background\\job\\EmailDeliveryBackgroundJob"]},{"file":"\/var\/www\/html\/forum\/board\/lib\/system\/worker\/MailWorker.class.php","line":142,"function":"sendMail","class":"wcf\\system\\worker\\MailWorker","type":"->","args":["wcf\\system\\email\\Email","wcf\\data\\user\\User"]},{"file":"\/var\/www\/html\/forum\/board\/lib\/acp\/action\/WorkerProxyAction.class.php","line":92,"function":"execute","class":"wcf\\system\\worker\\MailWorker","type":"->","args":[]},{"file":"\/var\/www\/html\/forum\/board\/lib\/action\/AbstractAction.class.php","line":47,"function":"execute","class":"wcf\\acp\\action\\WorkerProxyAction","type":"->","args":[]},{"file":"\/var\/www\/html\/forum\/board\/lib\/action\/AJAXInvokeAction.class.php","line":61,"function":"__run","class":"wcf\\action\\AbstractAction","type":"->","args":[]},{"file":"\/var\/www\/html\/forum\/board\/lib\/system\/request\/Request.class.php","line":83,"function":"__run","class":"wcf\\action\\AJAXInvokeAction","type":"->","args":[]},{"file":"\/var\/www\/html\/forum\/board\/lib\/system\/request\/RequestHandler.class.php","line":107,"function":"execute","class":"wcf\\system\\request\\Request","type":"->","args":[]},{"file":"\/var\/www\/html\/forum\/board\/acp\/index.php","line":9,"function":"handle","class":"wcf\\system\\request\\RequestHandler","type":"->","args":["wcf",true]}]

Darklord · March 30, 2020 at 11:57 AM

Wie bereits vermutet, ihr nutzt PHPMail, ihr solltet dies auf SMTP umstellen und dann die Daten entsprechend eintragen.

Atommoehre · March 30, 2020 at 12:04 PM

Wir nutzen SMTP..

SWISSDOG · March 30, 2020 at 12:06 PM

Schau mal hier, vielleicht hilft Dir das weiter.
E-Mail-Versand von Benutzern an andere Benutzer

Atommoehre · March 30, 2020 at 12:11 PM

Quote from Darklord

Wie bereits vermutet, ihr nutzt PHPMail, ihr solltet dies auf SMTP umstellen und dann die Daten entsprechend eintragen.

Das verstehe ich halt nicht.

Laut den Einstellungen müssten wir SMTP nutzen.

scy · March 30, 2020 at 12:20 PM

Speicher das Formular, dort wo du die SMTP Daten eingegeben hast, nochmal ab oder lösche die options.inc.php aus dem Core Verzeichnis, damit diese neu generiert wird. Vielleicht hilft es ...

**Tim Düsterhus** · March 30, 2020 at 12:22 PM Official Post

Hallo,

suche in der options.inc.php nach MAIL_SEND_METHOD und stelle die entsprechende Zeile der Datei in diesem Thema zur Verfügung.

Darklord · March 30, 2020 at 12:47 PM

Laut deinem Screenshot ist euer SMTP-Server pro1.mail.ovh.net, aber laut MX Check wäre euer Mailserver mx1.mail.ovh.net.

Der von euch eingetragene SMTP-Server pro1.mail.ovh.net ist nicht erreichbar (nicht Existend), bitte mal umstellen auf mx1.mail.ovh.net, dann erneut Testen eine Mail zu senden.

**Tim Düsterhus** · March 30, 2020 at 12:55 PM Official Post

Hallo,

Quote from Darklord

Laut deinem Screenshot ist euer SMTP-Server pro1.mail.ovh.net, aber laut MX Check wäre euer Mailserver mx1.mail.ovh.net.
Der von euch eingetragene SMTP-Server pro1.mail.ovh.net ist nicht erreichbar (nicht Existend), bitte mal umstellen auf mx1.mail.ovh.net, dann erneut Testen eine Mail zu senden.

der MX hat nichts mit dem Sendemailserver zu tun.

scy · March 30, 2020 at 12:56 PM

Was haben die MX Settings mit den STMP Daten zu tun ?

Emails werden nicht mehr verschickt

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