Gateway Timeout bei Installation von Woltlab Suite 3.1 und anschließende "Fatal Error" Fehlermeldung bei Aktualisierung

Tassja · September 7, 2018 at 1:06 PM

Hallo zusammen!

Folgende Siutation - habe eben versucht, die WBB-Suite auf einen Server in einem Unterverzeichnis zu installieren.

Anfangs lief alles glatt, doch dann brach die Installation bei ca. 44% mit einem Gateway-Timeout ab.

Nach erneutem Aufrufen der Seite erhalte ich nun folgende Fehlermeldungen:

Code

Final Error

    Error Type:

    wcf\system\database\exception\DatabaseQueryExecutionException

    Error Message:

    Could not execute statement 'ALTER TABLE `wcf1_acl_option` ADD CONSTRAINT `5b45f61e8c3027d11f9c0487c6b11f50_fk` FOREIGN KEY (`packageID`) REFERENCES `wcf1_package` (`packageID`) ON DELETE CASCADE'

    Error Code:

    23000

    File:

    /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/database/statement/PreparedStatement.class.php (105)

    Stack Trace:
        #0 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/database/editor/MySQLDatabaseEditor.class.php (169):
        wcf\system\database\statement\PreparedStatement->execute()
        #1 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/database/util/SQLParser.class.php (271):
        wcf\system\database\editor\MySQLDatabaseEditor->addForeignKey('wcf1_acl_option', '5b45f61e8c3027d11f9c0487c6b11f50_fk', [ columns => , referencedTable => , referencedColumns => , ON DELETE => , ON UPDATE => ])
        #2 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/database/util/SQLParser.class.php (128):
        wcf\system\database\util\SQLParser->executeAddForeignKeyStatement('wcf1_acl_option', '5b45f61e8c3027d11f9c0487c6b11f50_fk', [ columns => , referencedTable => , referencedColumns => , ON DELETE => , ON UPDATE => ])
        #3 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/database/util/SQLParser.class.php (47):
        wcf\system\database\util\SQLParser->executeStatement('ALTER TABLE', 'ALTER TABLE wcf1_acl_option ADD FOREIGN KEY (packageID) REFERENCES wcf1_package (packageID) ON DELETE CASCADE')
        #4 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/WCFSetup.class.php (828):
        wcf\system\database\util\SQLParser->execute()
        #5 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/WCFSetup.class.php (278):
        wcf\system\WCFSetup->createDB()
        #6 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/WCFSetup.class.php (104):
        wcf\system\WCFSetup->setup()
        #7 /var/www/vhosts/offroad-talk.com/httpdocs/community/install.php (1263):
        wcf\system\WCFSetup->__construct()

Display More

Code

Original Error

    Error Type:

    PDOException

    Error Message:

    SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1022 Can't write; duplicate key in table '#sql-4c4e_168e24'

    Error Code:

    23000

    File:

    /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/database/statement/PreparedStatement.class.php (93)

    Stack Trace:
        #0 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/database/statement/PreparedStatement.class.php (93):
        PDOStatement->execute([ ])
        #1 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/database/editor/MySQLDatabaseEditor.class.php (169):
        wcf\system\database\statement\PreparedStatement->execute()
        #2 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/database/util/SQLParser.class.php (271):
        wcf\system\database\editor\MySQLDatabaseEditor->addForeignKey('wcf1_acl_option', '5b45f61e8c3027d11f9c0487c6b11f50_fk', [ columns => , referencedTable => , referencedColumns => , ON DELETE => , ON UPDATE => ])
        #3 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/database/util/SQLParser.class.php (128):
        wcf\system\database\util\SQLParser->executeAddForeignKeyStatement('wcf1_acl_option', '5b45f61e8c3027d11f9c0487c6b11f50_fk', [ columns => , referencedTable => , referencedColumns => , ON DELETE => , ON UPDATE => ])
        #4 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/database/util/SQLParser.class.php (47):
        wcf\system\database\util\SQLParser->executeStatement('ALTER TABLE', 'ALTER TABLE wcf1_acl_option ADD FOREIGN KEY (packageID) REFERENCES wcf1_package (packageID) ON DELETE CASCADE')
        #5 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/WCFSetup.class.php (828):
        wcf\system\database\util\SQLParser->execute()
        #6 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/WCFSetup.class.php (278):
        wcf\system\WCFSetup->createDB()
        #7 /tmp/f297bd31/install/files/lib/system/WCFSetup.class.php (104):
        wcf\system\WCFSetup->setup()
        #8 /var/www/vhosts/offroad-talk.com/httpdocs/community/install.php (1263):
        wcf\system\WCFSetup->__construct()

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System:

7.0.30-0ubuntu0.16.04.1 (Ubuntu 16.04 / PHP 7.0.3)

Ich vermute, dass da irgendwas zu lange gebruacht hat und die Installition der DB nicht orndungsgemäß abgeschlossen werden konnte.

Die Frage ist halt nur, welche Einstellungen im Vorfeld am besten höher gesetzt werden sollte, damit bei einer ernuten Installation es nicht zu erneuten Timeouts kommt.

Klar könnte ich den Umweg gehen, und das System lokal über Xamp aufsetzten und dann auf den Server exportieren, doch diese wäre nur eine sehr wackelige Notlösungen.

Bei der Installanweisung habe ich keinen Hinweis gefunden, welche Werte am besten erhöht werden sollten.

Tassja · September 7, 2018 at 1:11 PM

Hier noch der Inhalt der Log-Datei:

Requested URL: /community/

Referrer

Error Message: Use of undefined constant SESSION_ENABLE_VIRTUALIZATION - assumed 'SESSION_ENABLE_VIRTUALIZATION'

Type: wcf\system\exception\ErrorException

File (Line): /var/www/vhosts/offroad-talk.com/httpdocs/community/lib/system/WCF.class.php (346)

Stacktrace

/var/www/vhosts/offroad-talk.com/httpdocs/community/lib/data/session/Session.class.php (31): wcf\system\WCF::handleError(…)
[internal function] (?): wcf\data\session\Session::supportsVirtualSessions(…)
/var/www/vhosts/offroad-talk.com/httpdocs/community/lib/system/session/SessionHandler.class.php (231): call_user_func(…)
/var/www/vhosts/offroad-talk.com/httpdocs/community/lib/system/session/ACPSessionFactory.class.php (34): wcf\system\session\SessionHandler->load(…)
/var/www/vhosts/offroad-talk.com/httpdocs/community/lib/system/WCF.class.php (398): wcf\system\session\ACPSessionFactory->load(…)
/var/www/vhosts/offroad-talk.com/httpdocs/community/lib/system/WCF.class.php (166): wcf\system\WCF->initSession(…)
/var/www/vhosts/offroad-talk.com/httpdocs/community/global.php (13): wcf\system\WCF->__construct(…)
/var/www/vhosts/offroad-talk.com/httpdocs/community/index.php (8): require_once(…)

<<<<<<<<11c13ccbdfa7f34bf47942ed2f0900bc1f263f2f<<<<
Fri, 07 Sep 2018 11:09:27 +0000
Message: Use of undefined constant SESSION_ENABLE_VIRTUALIZATION - assumed 'SESSION_ENABLE_VIRTUALIZATION'
PHP version: 7.0.30-0ubuntu0.16.04.1
WoltLab Suite version: 3.1.5
Request URI: /community/
Referrer: 
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:61.0) Gecko/20100101 Firefox/61.0
Peak Memory Usage: 820416/134217728
======
Error Class: wcf\system\exception\ErrorException
Error Message: Use of undefined constant SESSION_ENABLE_VIRTUALIZATION - assumed 'SESSION_ENABLE_VIRTUALIZATION'
Error Code: 0
File: /var/www/vhosts/offroad-talk.com/httpdocs/community/lib/system/WCF.class.php (346)
Extra Information: -
Stack Trace: [{"file":"\/var\/www\/vhosts\/offroad-talk.com\/httpdocs\/community\/lib\/data\/session\/Session.class.php","line":31,"function":"handleError","class":"wcf\\system\\WCF","type":"::","args":[8,"Use of undefined constant SESSION_ENABLE_VIRTUALIZATION - assumed 'SESSION_ENABLE_VIRTUALIZATION'","\/var\/www\/vhosts\/offroad-talk.com\/httpdocs\/community\/lib\/data\/session\/Session.class.php",31,[]]},{"function":"supportsVirtualSessions","class":"wcf\\data\\session\\Session","type":"::","args":[],"file":"[internal function]","line":"?"},{"file":"\/var\/www\/vhosts\/offroad-talk.com\/httpdocs\/community\/lib\/system\/session\/SessionHandler.class.php","line":231,"function":"call_user_func","args":[["[redacted]","[redacted]"]],"class":"","type":""},{"file":"\/var\/www\/vhosts\/offroad-talk.com\/httpdocs\/community\/lib\/system\/session\/ACPSessionFactory.class.php","line":34,"function":"load","class":"wcf\\system\\session\\SessionHandler","type":"->","args":["wcf\\data\\session\\SessionEditor",""]},{"file":"\/var\/www\/vhosts\/offroad-talk.com\/httpdocs\/community\/lib\/system\/WCF.class.php","line":398,"function":"load","class":"wcf\\system\\session\\ACPSessionFactory","type":"->","args":[]},{"file":"\/var\/www\/vhosts\/offroad-talk.com\/httpdocs\/community\/lib\/system\/WCF.class.php","line":166,"function":"initSession","class":"wcf\\system\\WCF","type":"->","args":[]},{"file":"\/var\/www\/vhosts\/offroad-talk.com\/httpdocs\/community\/global.php","line":13,"function":"__construct","class":"wcf\\system\\WCF","type":"->","args":[]},{"file":"\/var\/www\/vhosts\/offroad-talk.com\/httpdocs\/community\/index.php","line":8,"args":["\/var\/www\/vhosts\/offroad-talk.com\/httpdocs\/community\/global.php"],"function":"require_once","class":"","type":""}]
<<<<

T1N0 · September 7, 2018 at 1:14 PM

Installation schlägt fehl

Tassja · September 7, 2018 at 1:57 PM

T1N0 ... merci werde ich nachher nochmals etwas näher betrachten.

Vorab mal den entsprechenden Log-Eintrag aus der "proxy_error_log":

Code

2018/09/07 12:45:48 [error] 18844#0: *3327938 upstream timed out (110: Connection timed out) while reading response header from upstream, client: xxx.xxx.xxx.xxx, server: xxxxxxxxxxx.com, request: "POST /community/install.php?step=createDB HTTP/1.1", upstream: "http://xxx.xxx.xxx.xxx:7080/community/install.php?step=createDB", host: "www.xxxxxxxxxxx.com", referrer: "http://www.xxxxxxxxxxx.com/community/install.php?step=createDB"

Cyperghost · September 7, 2018 at 2:08 PM

Dein Server hat zu lange gebraucht um die Anfrage zu verarbeiten.

Stell am besten die Zeit höher max_execution_time auf etwa120 sollte reichen. Kannst auch gerne höher stellen auf 300

Damit sollte es dann aber gehen.

Tassja · September 7, 2018 at 4:42 PM

Danke für die schnellen Rückmeldungen - es hat geklappt!

Nun aber kurz zum Wie und eventuellen Hintergründen, falls andere User ähnliche Probleme haben.

Die max_execution_time habe ich in der php.ini auf 120 gesetzt und ferner die Installation auf einem Browser durchgeführt, auf welchem sämtliche Cookies zur kompletten Domain gelöscht waren.

Über die Hintergründe kann man nur mutmaßen, doch so wie es Cyberghost bereits andeutete, hat der Server mit der Ausführung einiger Skripte beim Anlegen der Tabellen zu lange gebraucht und somit die Daten nur unvollständig in die Datenbank geschrieben.

Wie gesagt - nun ist alles gut.

Gateway Timeout bei Installation von Woltlab Suite 3.1 und anschließende "Fatal Error" Fehlermeldung bei Aktualisierung

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