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Bitte verschieben in Richtung WCF, besten Dank!
Moin moin zusammen,
mein Problem bezieht sich sowohl auf mein eigenes, als auch auf das Woltlab Forum hier. Es kommt mitunter vor, dass ich einem neuen Benutzer im "Fragen vor dem Kauf"-Bereich eine private Nachricht mit Hilfestellung und Tipps zu manchen Themen zukommen lassen. In 8 von 10 Fällen lesen die Nutzer meine Nachrichten nicht, so dass es niemals zu einer Antwort auf eben jene kommt. Das Problem hierbei wird meiner Meinung nach kaum die Tatsache sein, dass sich der neue Nutzer denkt "Oh, ich habe eine Nachricht bekommen, aber lesen möchte ich sie nicht".
Ich vermute viel eher, dass die neuen Nachrichten untergehen. Natürlich ist im Bereich der Benachrichtigungen auch die Sektion Konversationen untergebracht. Das Problem ist aber, dass viele der großen Foren solche Features schlichtweg nicht bieten und der Nutzer entsprechend mit Woltlab viel Neues lernt.
Ich würde mir im ACP eine Option wünschen, welche es mir als Administrator ermöglicht, dem Benutzer für die ersten 2 Konversationen eine optische Benachrichtigung zukommen zu lassen. Also ein richtiges PopUp / Overlay, oder sonstiges, welches den Nutzer auf die neue Konversation hinweist und evtl. noch einmal kurz auf die Sektion der Benachrichtigungen und Konversationen verweist.
Besten Dank für Kritik jeder Art