Heute ist Sonntag und es ist 21 Uhr?!
Wenn man sonntags ein Produkt veröffentlicht, dann muss auch damit gerechnet werden, dass Probleme bei den Kunden auftreten - somit auch Support am Sonntag.
Jetzt ist es klar schon zu spät, aber mein Problem habe ich bereits vor circa zwei Stunden gemeldet.