Fehler bei der Anmeldung?

Servus! Ist jemandem ein Fehler bei der Anmeldung bekannt, bei dem man sich 1. Anmelden will mit richtigen Daten und ein Fehler kommt und auf die erweiterete Anmeldung geleitet wird.. Hier gibt man die selben Daten an und dann gehts auf einmal ohne Fehler und ich kann mich einloggen?

Das haben aber aktuell nur 2 Benutzer bei uns im Forum und beide haben ein Leerzeichen im Namen, wir dachten es könnte daran liegen? Aber dann ist es dennoch senseless dass es beim 2. mal in der erweiterten Registrierung nicht geht? Auch wenn man die E-Mail nutzt und nicht den Anmeldenamen geht es erst auf der 2. Seite mit der Anmeldung.