Labels verstehen

Grundsätzlich dienen diese Labels primär den Entwicklern um gemeldete Fehler und Vorschläge systematisch abzuarbeiten.


Sie geben dem Themenersteller allerdings auch sekundär eine Hilfestellung oder Information dazu, inwieweit der gemeldete Fehler oder das Problem tatsächlich die Software betreffen, oder ob es sich dabei um einen Fehler auf Seiten des Anwenders handelt.


Die Bedeutung der Label im Einzelnen:


Label im Fehler-Forum:

  • [Bestätigt]
    Fehler konnte nachvollzogen werden, es handelt sich tatsächlich um einen Fehler in der Software und es wird gerade an der Fehlerbehebung gearbeitet.
  • [Behoben][Versionsnummer] 
    Der Fehler konnte lokalisiert und vollständig behoben werden. Er ist in der aktuellen Entwicklerversion nicht mehr enthalten und wird mit Erscheinen der angegebenen Versionsnummer nicht mehr auftreten.
  • [Ist kein Fehler]
    Bei dem gemeldeten Fehler handelt es sich nicht um einen Fehler in unserer Software. Die Fehlerursache ist beim Anwender zu suchen (z.B. Fehler durch die Installation von Drittanbieterplugins, falsche Konfiguration etc.)
  • [Nicht reproduzierbar]
    Der gemeldete Fehler ist trotz mehrfacher Versuche nicht nachvollziehbar/tritt beim testenden Mitarbeiter trotz sorgfältiger Rekonstruktion der Umstände, unter denen er beim Anwender aufgetreten ist, nicht auf.
  • [Funktioniert wie gewollt]
    Der gemeldete Fehler/das Problem ist kein Fehler in der Software, sondern die Funktion ist so beabsichtigt.
  • [Duplikat]
    Dieser Fehler wurde bereits gemeldet (und kann über die Forensuche gefunden werden/für weitere Informationen wurde die ursprüngliche Meldung verlinkt).
  • [Wird nicht behoben]
    Es handelt sich bei dem Problem nicht um einen Fehler im eigentlichen Sinne. Eine Behebung ist in der Regel nicht möglich.
  • [Warten auf Antwort]
    Die zur Verfügung gestellten Informationen des Themenerstellers sind nicht ausreichend. Weitere Informationen wurden erfragt und wartet nun auf Rückmeldung.
  • [Zukünftige Behebung]
    Für dieses Problem gibt es zurzeit keine Lösung bzw. die Lösung erfordert größere Umbauten, die wir aus Stabilitätsgründen mit einem einfachen Fehlerbehebungsupdate nicht durchführen können. Behebung mit dem nächsten Major-Release geplant.



Label im Vorschlags-Forum:

  • [Duplikat]
    Diese Funktion wurde bereits vorgeschlagen (und kann über die Forensuche gefunden werden/für weitere Informationen wurde der ursprüngliche Vorschlag verlinkt).
  • [Umgesetzt] [Versionsnummer]
    Diese Funktion ist in der angegebenen Version der Software umgesetzt.
  • [Geplant] [Versionsnummer]
    Eine Umsetzung des Vorschlags ist für die angegebene Version geplant.
  • [Nicht geplant]
    Eine Umsetzung des Vorschlags ist von unserer Seite nicht geplant. Dies hat in der Regel einen der folgenden Gründe:
    1. Der Vorschlags hat über einen längeren Zeitraum kein oder nur wenig nennenswertes positives Feedback von anderen Nutzern erhalten; wir konzentrieren uns auf die Umsetzung anderer Vorschläge.
    2. Die Umsetzung des Vorschlags ist technisch nicht bzw. nicht mit vertretbarem Aufwand möglich.
    3. Die Umsetzung des Vorschlags ist aus unserer Sicht nicht sinnvoll.
  • [Ohne Label]
    Bei diesen Vorschlägen wurde noch keine definitive Entscheidung getroffen. Nicht gelabelte Vorschläge werden nicht ignoriert. Eine Umsetzung kann durchaus in einer der späteren Versionen erfolgen.