Skalierung von Dateianhängen

Hallo,

nein, das ist von uns nicht geplant.

Hallo, kannst du einen Screenshot der Fehlermeldung machen?

Support erfolgt nur in unserem Forum.

Nein.

Ich habe dir im Forum geantwortet.

Nein, das ist nicht gestattet.

Das Plugin setzt auf die WCF-Funktion für Dateianhänge auf, wenn als Artikel auch die Dateianhangsfunktion nutzen, sollte das auch da funktionieren.

Bitte im Support-Forum melden - mit genauer Fehlerbeschreibung.

Fehlermeldung im Browser vom IPHONE!
"Die Webseite wurde neu geladen,da es ein Problem gab."

und? Habt Ihr die Lösung schon?

Ich habe dir Samstag per Mail geantwortet. Jedoch war die E-Mail nicht zustellbar. Lade bitte die letzte Version 1.0.x herunter. Diese ist für das WCF 2.0.x. Ab 1.1. dann für das WCF 2.1

Evt. setz ich mich mal ran

Das wäre super von dir und würde auch vielen anderen helfen.
Es muss auch nicht Gratis sein, für ein gutes Plugin bezahle ich gerne was.
Viele Grüße

würde mich auch interessieren, ob es ein Update auf die aktuelle Forenversion geben wird.

Siehe http://devlabor.com/support/index.…action=firstNew

Obwohl ich dieses - eins der besten funktionellen - Plugins (was eigentlich schon lange zum WL-Standard gehören sollte) echt vermissen würde, kann ich diese Entscheidung verstehen und möchte mich für die jahrelange Arbeit der Entwickler bedanken und wünsche euch alles Gute für die Zukunft!

Oh jeh, das sollte ich unbedingt haben

Ohne dieser Erweiterung kein update auf WSC3.0 möglich.....hoffen wir das sich ein Entwickler Meldet. Danke @DevLabor

Nein, das funktioniert nicht.

Hast du das Plugin auch auf die neuste Version aktualisiert? Alle weiteren Fragen bitte direkt in unser Support-Forum.

Hi. Jupp, war installiert. Habe das Problem jetzt durch ein Deinstallieren und wieder Installieren beheben können.

Nein, das funktioniert in der Version noch nicht, ist aber für eine spätere Version bereits eingeplant.

Naja, zumindest sieht man dann, vorher das Bild kommt und die Hemmschwelle ist geringer.

Checken wir.

Das Plugin unterscheidet bei der Skalierung nicht nach Desktop oder Smartphone.

Die Vorschaugrafik hat nichts mit diesem Plugin zu tun. Die kannst du ganz normal wie gehabt in den Optionen in deinem Administrationsbereich einstellen.

Nein, das Plugin skaliert erst die Bilder AB Installation. Vorherige Bilder bleiben unberührt.

Wird geprüft.

Und was kam dabei raus?

Woltlab hat dankenswerterweise eine Lösung für das Problem gefunden.

Hallo Udo, muss ich jetzt noch was machen?

Ich empfehle, im ACP bei Anzeigen aktualisieren "Dateianhänge synchronisieren" auszuführen.

Im Update wurde lediglich ein Check für iOS im JavaScript entfernt. Mehr nicht. Das Backend sieht bei mir weiterhin gut aus. Bekommst du eventuell einen anderen Fehler (Quelltext anzeigen, PHP-Logs)?

Nein habe keine Fehlermeldungen. Wie erwähnt hatte ich nach der installation im Backend z.B. unter Pakete ==> Pakete auflisten war der Box Titel ohne Hindergrund sowie die erste Zeile der Tabelle (ID, Pakete, Entwickler...). Mehr habe ich leider nicht.

Ab Version 1.1.0 wird das WCF 2.1 benötigt. Alle Versionen davor laufen unter dem 2.0

Danke für dein Feedback.

Die Art und Weise wie Bilder client-seitig (also vor dem Upload) skaliert werden, wird in bestimmten Konstellationen einfach nicht unterstützt. Das liegt nicht an uns, sondern an den jeweiligen technischen Hürden. In dem Fall wird das Bild dann aber trotzdem server-seitig als Fallback-Lösung verkleinert. Bei der Verkleinerung oder beim Setzen eines Wasserzeichens nutzen wir ebenfalls die bestehenden PHP-Grafikbibliotheken (GD oder Imagick, je nach persönlicher Einstellung) über die nativen WCF-Funktionalitäten. Das bedeutet, dass indizierte Bilder immer "vergrößert" werden. Die genannten Bibiliotheken unterstützen das nämlich nur zum Teil und das auch mehr schlecht als recht. Der Aufwand eine entsprechende Fallback-Lösung für indizierte PNGs zu implementieren, steht einfach nicht mit dem Nutzen im Verhältnis.

Das Ziel dieses Plugins ist die Skalierung von Bildern beim Hochladen oder das Setzen eines Wasserzeichens. Ich würde behaupten, dass 99% der Forenanwender unserer Kunden noch nicht mal wissen, was indizierte Bilder sind. Du erwartest von einem Produkt für die Masse eine spezialisierte Lösung für einen ganz speziellen Anwendungsfall.

Auch die Unterstellung, dass das Support-Forum voll mit Fehlermeldungen ist, ist einfach haltlos. Das Forum "Fehler und Probleme" umfasst bis dato 38 Themen seit Juli 2014.

Der Grund für die nicht-öffentlichen Support-Foren ist ganz simpel: wir geben den Support für unsere Produkte nur an direkte Käufer unserer Produkte. Schon deswegen, weil dort immer parallel der Download der aktuellen Version angeboten wird und um außerdem die Leute vom Support auszuschließen, die unsere Erweiterungen von irgendwelchen Warez-Seiten bezogen haben.

Danke für eure Stellungnahme.

Zunächst ist festzustellen, dass auf die iOS / Android Problematik nicht weiter eingegangen wird (Bilder werden nicht oder nicht korrekt skaliert und oder die Dateigröße wird nicht verkleinert) - siehe euer nicht öffentliches Supportforum. Dies stellt ein relevantes Problem dar, da immer mehr User mobile Endgeräte nutzen. Bei mir ca. 30-40%. Aus meiner Sicht liegt hier ein eindeutiger Sachmangel vor.

Subsumiert man die Antwort weiter, dann gibt der Entwickler zu, dass die Skalierung von Dateianhängen nicht in jedem Fall funktioniert; das Produkt also nicht so funktioniert, wie man es als Verbraucher anhand der Produktbeschreibung erwartet. Auch ein entsprechender Hinweis auf offensichtlich bekannte oder mögliche Inkompatibilitäten oder Sonderfälle fehlen in der Produktbeschreibung; werden also dem Käufer bewusst vorenthalten.

Supportforum nicht öffentlich: OK, Erklärung klingt plausibel. Dennoch bleibt ein fader Beigeschmack, denn alle anderen mir bekannten Supportforen für Kaufplugins sind öffentlich.

Lies bitte nochmal korrekt die Produktbeschreibung:

Der Clou dieser Erweiterung: Die Bilder werden - falls vom Gerät und Browser unterstützt - bereits client-seitig und vor dem Hochladen auf die gewünschten Abmessungen skaliert. Ein Segen für Fotos.

Also ich lese da folgendes - Zitat (tut mir leid, dass ich das Zitat hier nicht besser kenntlich machen kann):

"Skalierung von Dateianhängen"
"Diese Erweiterung skaliert automatisch Dateianhänge (Bilder) beim Hochladen auf die gewünschte Größe. Zusätzlich ist es möglich ein Wasserzeichen hinzuzufügen."

"Schluss mit übergroßen Bildern in Dateianhängen oder Bilderklau."

Eben nicht. Siehe 8-Bit-Indizierung, etc. Und die KB-Größe kann ich auch in den Woltlab Voreinstellungen angeben - gibt dann eben eine Fehlermeldung. Dazu brauche ich also kein Plugin.

"Diese Erweiterung skaliert automatisch Dateianhänge (Bilder) beim Hochladen auf die gewünschten Abmessungen. Zusätzlich ist es möglich ein Wasserzeichen zu den Bildern hinzuzufügen."

"Verkleinerung auf gewünschte Abmessungen"
"Du kannst neben den Abmessungen auch die Kompression für das Bild festlegen. Sollte das Bild selbst nach der Verkleinerung immer noch größer als die erlaubte Dateigröße sein, wird die Datei - wie gewohnt - abgelehnt."

Wurde sie nicht. Habe mehrere Beispiele wo eine 500KB Grenze vorgegeben wurde, die Datei aber problemlos in der Originalgröße von 2-3 MB hochgeladen werden konnte - ohne Fehlermeldung.

"Mobile Optimierung"
"Der Clou dieser Erweiterung: Die Bilder werden - falls vom Gerät und Browser unterstützt - bereits client-seitig und vor dem Hochladen auf die gewünschten Abmessungen skaliert. Ein Segen für Fotos."

Da steht aber nicht, dass es bei iOS und Android durchgängig zu Problemen kommt. Ich habe keinen einzigen User im Forum dessen iPad ein Bilder skaliert hochgeladen hat.

"Systemweit nutzbar"
"Das Plugin klinkt sich nahtlos in das Dateianhang-System ein und ist somit in der gesamten Installation aktiv und nutzbar."

Das stimmt beispielsweise auch nicht, weil es in der Woltlab Galerie erst gar nicht funktioniert.

"Freie Positionierung auf Dateianhängen"
"Du bestimmst das Aussehen, die Art und Position des Wasserzeichens."

Ich möchte eure Arbeit nicht madig machen. Ich freue mich über jeden der für Woltlab Plugins entwickelt. Wenn man aber bei Woltlab anfragt ob es möglich ist ein Plugin zurückzugeben (Plugin wurde über den Woltlab Shop gekauft), weil es nicht wie erwartet und gewünscht funktioniert und dann folgende Antwort bekommt (meine Anfrage war freundlich formuliert):

"Hallo Name Vorname,

da laut der Aussage des Entwicklers kein Fehler im Plugin selbst vorliegt, ist eine Rückwandlung des Kaufvertrags nicht möglich."

Dann bekommt man (oder zumindest ich) schon mal Lust die Rechtsschutzversicherung in Anspruch zu nehmen. Wie gesagt, ich würde mich extrem freuen, wenn das Plugin wie versprochen funktionieren würde - dann wäre es eine echte Bereicherung. Tut es aber nicht. Jetzt gibt es bekanntlich 2 Wege. Den kulanten und den nicht kulanten Weg.

"Eben nicht. Siehe 8-Bit-Indizierung, etc. Und die KB-Größe kann ich auch in den Woltlab Voreinstellungen angeben - gibt dann eben eine Fehlermeldung. Dazu brauche ich also kein Plugin."

Korrekt. In diesem Zusammenhang ist aber die Bildgröße (Abmessungen) gemeint. Denn die Dateigröße lässt sich im Plugin auch gar nicht angegeben.

"Wurde sie nicht. Habe mehrere Beispiele wo eine 500KB Grenze vorgegeben wurde, die Datei aber problemlos in der Originalgröße von 2-3 MB hochgeladen werden konnte - ohne Fehlermeldung."

Nach der Skalierung greift automatisch der Check seitens Forum ein. Das heißt, es wird in jedem Fall auf die eingestellte Skalierung geprüft.

"Da steht aber nicht, dass es bei iOS und Android durchgängig zu Problemen kommt. Ich habe keinen einzigen User im Forum dessen iPad ein Bilder skaliert hochgeladen hat."

Das stimmt ja auch nicht. Nochmal: wenn die client-seitige Skalierung nicht durchgeführt wird, dann greift die server-seitige Skalierung. Unabhängig vom Gerät und Browser.

"Das stimmt beispielsweise auch nicht, weil es in der Woltlab Galerie erst gar nicht funktioniert."

Korrekt. Es handelt sich dabei auch nicht um Dateianhänge. Die WoltLab Gallery nutzt völlig andere Routinen.

"Dann bekommt man (oder zumindest ich) schon mal Lust die Rechtsschutzversicherung in Anspruch zu nehmen. Wie gesagt, ich würde mich extrem freuen, wenn das Plugin wie versprochen funktionieren würde - dann wäre es eine echte Bereicherung. Tut es aber nicht. Jetzt gibt es bekanntlich 2 Wege. Den kulanten und den nicht kulanten Weg."

Uns hat keine Anfrage von WoltLab erreicht. Wenn du aber der Meinung bist, dass du für nicht mal 10 EUR deine Rechtsschutzversicherung in Anspruch nehmen musst, dann steht dir das frei.

Du kannst gerne eine blanke Installation des Forums auf deinem Server vornehmen und dieses Plugin installieren. Gerne gehen wir dann gemeinsam mit dir die Fehler durch, damit wir dieses Problem klären können.

Es gibt in den Einstellungen die Möglichkeit zu sagen, ab welcher Bildgröße das Wasserzeichen erst "aufgedruckt" werden soll.

Ja diese Einstellungen sind richtig und das Bild hat auch die mindest Masse jedoch wird das Wasserzeichen nicht eingefügt auf verschiedenen Handys oder Tablets, ist mir jetzt paar mal aufgefallen? Ein Fehler oder so?

Dann melde dich bitte mal im Support-Forum

Melde dich bitte mal in unserem Support-Forum. Wir werden das aber trotzdem parallel prüfen.