Kiwi Browser support

  • Affected App
    WoltLab Suite Core

    Please excuse me if this falls out of scope for support. I only recently became aware that my community members were using Kiwi Mobile Web Browser. Before a week ago, I had not even heard of such a web browser.


    When attempting to post using the Kiwi web browser, you are greeted with the following error. It does not matter if you view the site with a mobile view or desktop view (see screenshot).


    "Please return to normal view before submitting."


    Bitte entschuldigen Sie mich, wenn dies den Rahmen des Supports sprengt. Ich habe erst kürzlich festgestellt, dass meine Community-Mitglieder Kiwi Mobile Web Browser verwenden. Bis vor einer Woche hatte ich noch nicht einmal von einem solchen Webbrowser gehört.


    Wenn Sie versuchen, mit dem Kiwi-Webbrowser zu posten, werden Sie mit dem folgenden Fehler begrüßt. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie die Seite mit einer mobilen Ansicht oder einer Desktop-Ansicht betrachten (siehe Screenshot).


    "Bitte kehren Sie vor dem Absenden zur normalen Ansicht zurück."

  • Sure:

    Code
    Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; COL-L29) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.152 Mobile Safari/537.36

    „If you can only do one thing, hone it to perfection. Hone it to the utmost limit!“ – Zenitsu Agatsuma

  • Hi

    this specific issue will be fixed with 5.3.6, because it only required a very simple fix that improves the logic for all web browsers.

    However we don't support the Kiwi Browser. Supported browsers are the current versions of Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, and Microsoft Edge. Chromium-based browsers are acceptable, provided they behave like a current Google Chrome.

    Kiwi Browser pretends to be a Google Chrome 88 without any indication that it is not actually Google Chrome. In my tests it showed that Kiwi is even missing some features that were introduced in December 2018 with Google Chrome 71. Unless the developers of Kiwi Browser ensure that Kiwi actually behaves properly it might get broken in the future and we might not be able to fix it then.

  • I thank you kindly for your time and consideration. It is very much appreciated, and I sincerely thank you for your effort in resolving this. I understand this was a little out of scope, and I will reach out to my community members and inform them why this could be an issue later down the road. Hopefully, I can convince them of the importance of using a more mainstream web browser for a better user experience. Again, thank you for providing this fix. I appreciate your assistance.


    Ich danke Ihnen herzlich für Ihre Zeit und Überlegung. Ich weiß das sehr zu schätzen und danke Ihnen aufrichtig für Ihre Bemühungen, dieses Problem zu lösen. Ich verstehe, dass dies ein wenig außerhalb des Rahmens lag, und ich werde mich an meine Community-Mitglieder wenden und sie darüber informieren, warum dies später ein Problem sein könnte. Ich hoffe, ich kann sie davon überzeugen, dass es wichtig ist, einen gängigeren Webbrowser zu verwenden, um ein besseres Benutzererlebnis zu haben. Nochmals vielen Dank für die Bereitstellung dieses Fixes. Ich weiß Ihre Unterstützung zu schätzen.

    Love is love. * Liebe ist Liebe.

    Meine Muttersprache ist Japanisch. Ich schreibe in Englisch, um ins Deutsche zu übersetzen. Bitte haben Sie Geduld mit mir. https://www.deepl.com/translator

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