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Saturday, August 4th 2012, 1:24am

Passwort vergessen - funktioniert nicht- Lizenz verloren?

Hallo,



schon einige Jahre habe ich die Dienste von Woltlab nicht mehr in
Anspruch genommen. Ich hatte mir aber bereits, 2006 oder 2007 eine
Lizens für das wBB 2.3.6 gekauft. Irgendwann hab ich sogar mal ein
Update für die Version 3 erstanden. Dann war ich einige Jahre nicht mehr
hier, hab auch kein Forum mehr installiert gehabt, weswegen es
vielleicht verständlich ist, dass ich meine Zugangsdaten verschusselt
habe.



"Aber!", so dachte ich mir, "Woltlabt hat doch eine Funktion für
Menschen wie mich, die zu doof sind auf ihre Sachen aufzupassen". War
allerdings ein Schuss in den Ofen, zwar konnte ich Problemlos die
geforderten 4 Daten angeben und bekam sogleich auch eine e-Mail an meine
eingetragene Adresse wo ich auf den Link klicken durfte. Und ca. 2
Minuten später bekam ich bereits Benutzernamen und Passwort. "Juhu", hab
ich freudetanzend gerufen und wollte die neuen Logindaten auch direkt
eingeben. Verblüffung, Angst und ein Hauch von Wahnsinn packten mich,
als dann dort stand: Mein Passwort sei falsch.

Ich versuchte es erneut, lies mir ein neues Passwort zuschicken, zur
Sicherheit hab ich diesmal sogar 6 abgefragte Daten angegeben, statt der
billigen 4. Hätte ich mir ja gleich denken können, dass 4 ne schlechte
Zahl ist. Und auch diesmal bekam ich wieder eine Mail mit neuem
Passwort. Auch dieses habe ich schwitzend und zitternd eingegeben. Doch
vergebens: Auch nun erhalte ich nur "Das eingegebene Kenntwort ist
falsch...".



Lizenzinhaber sein oder nicht sein, das ist hier die Frage.



---



Wie bekomme ich meine Lizenzdaten nun wieder? Ich hab ja schließlich mal bezahlt - und das nicht unbedingt wenig.

Gibts noch eine Möglichkeit?

P.S.: Ich wusste nicht so recht wohin damit, in "Feedback" kann ich nicht schreiben und in "technische Probleme zu Woltlab Burning Board..." passt es auch nicht so wirklich. Man möge mir verzeihen, aber unter diesem innerlichem Druck, kann ich nicht so gut nachdenken.

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Saturday, August 4th 2012, 1:34am

Mit Lizenzproblemen am besten immer direkt per E-Mail an woltlab@woltlab.com wenden. :)
Mit freundlichen Grüßen
Best regards
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