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Marcel Werk
WoltLab Management
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by Marcel Werk, Tuesday, May 10th 2011, 5:43pm
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Categories: Plugin-Store
by Marcel Werk (Monday, March 12th 2012, 11:26pm)
Es wird im Artikel konkret begründet, warum wir diese Bearbeitungsgebühr berechnen.
by Marcel Werk (Monday, December 26th 2011, 4:25pm)
Es muss nur der Nettopreis angegeben werden. Der Bruttopreis wird dann für den Käufer automatisch berechnet und angezeigt.
by Marcel Werk (Tuesday, December 20th 2011, 3:59pm)
Ja, der Brutto-Preis wird automatisch berechnet.
by Rudi (Monday, May 16th 2011, 11:06am)
@firefighter29:
Man könnte das durch eine spezielle, vom Plugin installierte Seite lösen. Der Administrator muss seine Lizenznummer und sein Lizenzpasswort im ACP eingeben. Registriert sich der Kunde in deinem System muss er seine URL eingeben und es wird automatisch diese spezielle Seite aufgerufen und das Lizenzpasswort übergeben. Liefert die Seite dann die Lizenznummer ist die Prüfung erfolgreich und der Kunde wird freigeschaltet.
@helga:
Du kannst ja Version 2.0 als eigenes Paket realisieren - dann wäre das Update nicht kostenlos.
by firefighter29 (Saturday, May 14th 2011, 8:21pm)
Ist eine Möglichkeit geplant, dass die Entwickler in ihren Supportforen auf welche Art auch immer abfragen können, ob der registrierte Benutzer Kunde des Plugins ist? Denn ansonsten ist das ja ziemlich blöd, am Ende bedient man noch einen Raubkopierer mit Antworten auf Fragen, etc.
by AndreasD. (Friday, May 13th 2011, 9:55pm)
@xGate ich denke das ist hier nun zu sehr offtopic, deswegen nur der Hinweis, dass du hier ein paar Dinge gröber durcheinander bringst (Produkthaftung, Gewährleistung, Garantie, Support und zuletzt schuldrechtliche Ansprüche usw.). Nur soviel: Gewährleistung gibt der Verkäufer. Der Verkäufer mit dem der Käufer den Vertrag abschließt ist Woltlab. Damit ist Woltlab aus Käufersicht der erste Ansprechpartner - und auch der einzige an den er sich wenden muss. Egal ob das nun Software oder Tischplatten sind, die verkauft werden. Für die mangelhafte Erfüllung hat der Veräufer einzustehen - wird sich aber im Zuge des Händlerregress an den Hersteller wenden. Mehr dazu im Privatrechtlehrbuch deiner Wahl, beim Rechtsanwalt deines Vertrauens oder auch diversen Konsumentenschutzvereinigungen
Oder auch gerne per PN um hier nicht zu viel Offtopic zu haben.
MfG
by xGate (Friday, May 13th 2011, 9:04pm)
Teil 2.
@AndreasD.
Die Idee seitens Woltlab ist, den PlugIn-Entwicklern eine Plattforum zu bieten. Garantien, Gewähleistungen gibt es seitens Software-Entwicklung nicht, mit der Außnahme, es würde sich um zeitkritische Applikationen (individuelle Programmierung/Codierung) handeln. Hierzu wären Entwicklerverträge unabdingbar. Dass aber wäre eine ander Baustelle und würde den Rahmen an dieser Stelle beiweitem sprengen.
Fazit: wenn es Ärger gibt, ist Woltlab nicht zu konsultieren, sondern der/die Entwickler. Helfen wird man gerne - rechtlich gesehen gibt es keine Handhabe.
Freundlichen Gruß
by xGate (Friday, May 13th 2011, 9:03pm)
Teil 1.
@AndreasD.
Natürlich wird Woltlab daran Interesse haben, dass ein reibungsloser Verkauf stattfinden wird, nicht zuletzt damit begründet, dass PlugIns einer generellen Prüfung unterliegen. Das ist als Vorteil zu werten! Sollten jedoch (dennoch) Schäden durch fehlerhafte PlugIns entstehen, hat Woltlab damit nichts zu tun. Dass sollte man beachten. Rechtlich gesehen, tritt hier Woltlab als Dritte Instanz auf. Mit anderen Worten: Entwickler stellen diverse PlugIns ein, der Käufer kann über den Store diese beziehen - und vorerst fertig. Woltlab stellt lediglich die Schnittstelle, zwischen Käufer und Verkäufer dar.
Freundlichen Gruß
by AndreasD. (Friday, May 13th 2011, 1:51pm)
@SilverSystem als käufer kannst du dich bei problemen als erstes immer an den händler wenden (gewährleistungsanspruch). ich gehe davon aus, dass woltlab aus eigenem interesse hier dafür sorgen wird, dass du dich direkt an den hersteller wenden kannst (wohlgemerkt musst du das aber nicht - wenn woltlab als verkäufer auftritt, kannst du dich mit den gewährleistungsansprüchen an die verkäufer halten und musst dich nicht an irgendwen weitervermitteln lassen). d.h. auch hier greifen ganz normal die regeln der gewährleistung wie beim toaster, den du im elektroladen kaufst - wenn der defekt ist, musst du dich auch nicht an den hersteller wenden sondern kannst alles mit dem verkäufer regeln.
im hintergrund hat woltlab bei gewährleistungsfällen natürlich regressansprüche an den hersteller - aber das betrifft den kunden nicht.
by SilverSystem (Wednesday, May 11th 2011, 11:51pm)
Klingt nicht schlecht!
Was mich persönlich noch stutzig macht ist die Tatsache, dass es keine integrierte Support Möglichkeit gibt.
Ich weiß nicht wie das Ganze rechtlich geregelt ist bzw. ob Support angeboten werden muss.
Ok, viele Entwickler haben ihre eigenen Supportforen - nur was ist wen dem einmal nicht so ist?
D.h. ich muss also bei einem Fehler erst einmal das Supportforum des Entwicklers suchen, mich dort registrieren und erst dann um Hilfe fragen. Wenn einmal kein Supportforum vorhanden ist würde ich den direkten Kontakt (also per PM) heranziehen - was sicher einige Entwickler nicht gerne sehen wenn ihnen per PM ständig die selben Probleme geschrieben werden.
Wie sieht Woltlab das?
by Mowee (Wednesday, May 11th 2011, 10:00pm)
@larshamm: Sehe ich auch so. Außerdem denke ich das ich hier durchaus recht aktiv bin. Und trotzdem kenne ich viele externe Seiten und ihre kostenpflichtigen Plugins gar nicht. EINE Anlaufstelle ist schon sehr gut und ich denke die Preise die hier verlangt werden sind durchaus gerechtfertigt.
Und wenn man sich z.B. den Apple Store anschaut. Um dort überhaupt entwickeln zu dürfen muss man erstmal 99$ bezahlen. Hier wird erst Geld verlangt wenn jemand ein Plugin direkt bei WoltLab reinstellen möchte. Und das auch nur EINMALIG und dann nicht wieder.
by larshamm (Wednesday, May 11th 2011, 9:43pm)
Nochmal zu den Kritikern:
1. Es mag sein das derzeit noch andere Anlaufstellen bekannter sind, aber direkt beim Hersteller der Hauptprogramme suchen doch neue Personen zuerst.
2. Ja es hört sich wie ich finde auch erst einmal viel Geld an, ihr müsst aber auch bedenken das hier Ressourcen aufgewendet werden und auch laufende Kosten für Server, Wartungsarbeiten, Freischaltung, sonstige Probleme / Rechtliches enstehen, diese müssen gedeckt werden.
3. Ihr zahlt einmal und dann nie wieder (Euer Risiko sind also 50 €) und ein zu niedriger Preis da dort wieder 25 % abgehen.
4. Ich als Kunde bestelle lieber hier etwas und habe dann Woltlab im Hintergrund als auf anderen mir nicht so bekannten Seiten die nur als Nebenjob betrieben werden.
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by Marcel Werk (Monday, July 4th 2011, 7:34pm)
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