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1

Wednesday, March 14th 2012, 4:22pm

Forum komplett nicht mehr erreichbar

Sers,

meine beiden Domains fckforum.com und treffpunkt-betze.de sind seit gestern abend nicht mehr erreichbar. Zahlencodes und Symbole sind das einzige was man sieht, wenn man die Seiten anklickt. Habe bereits Kontakt zum Hoster aufgenommen, dieser konnte jedoch keinen Fehler feststellen.

Der Zugang zum ACP ist möglich, beim Versuch auf die Datenbanken übers ACP zuzugreifen erhielt ich folgende Fehlermeldung:

Information:

error message: Connecting to MySQL server 'mysql4.fckforum.com' failed.

error code: 1203

sql type: MySQLDatabase
sql error: User db284501 already has more than 'max_user_connections' active connections
sql error number: 1203
sql version:
file: /kunden/284501_44147/webseiten/wcf/lib/system/database/MySQLDatabase.class.php (31)

php version: 5.2.13

wcf version: 1.1.8 (Tempest)

date: Wed, 14 Mar 2012 14:21:38 +0000

request: /acp/index.php?form=AdminToolsFunction

referer:
http://www.treffpunkt-betze.de/acp/index…n&packageID=38&

Was tun?

Niedeld

Member

  • "Niedeld" is male

Posts: 53

Location: Berlin

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2

Wednesday, March 14th 2012, 4:25pm

Was ist jetzt damit ? Da kommt man ins ACP ...

3

Wednesday, March 14th 2012, 4:27pm

Der Referer ist in der Fehlermeldung enthalten und zeigt die Seite an, von der man kommt.

Zum Fehler:
Es verbinden sich zu viele Benutzer auf den MySQL-Server über deine Foren. Melde das deinem Hoster bzw. wechsle das Hosting-Paket zu einem höheren, das hier mehr Kapazitäten hat.
Mit freundlichen Grüßen
Best regards
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4

Wednesday, March 14th 2012, 4:28pm

@ Black Rider,

ist das die einzige Möglichkeit?
Bereinigen von Datenbanken hilft nicht weiter?

  • "Lifestyler" is male

Posts: 149

Location: /home/lifestyler/

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5

Wednesday, March 14th 2012, 4:29pm

Wieso diese komische Content angezeigt wird weiß ich zwar nicht, aber zumindest beutet das:
sql error: User db284501 already has more than 'max_user_connections' active connections

dass es zuviele gleichzeitige Zugriffe auf die Datenbank gibt. Also entweder sind zuviele Besucher gleichzeitig online oder das Limit wurde sehr stark (z.B. auf 1) runtergestellt.

Erklärt aber halt nicht den komischen Inhalt.
LG, Lifestyler

Thorsten Buitkamp

WoltLab Customer Support

  • "Thorsten Buitkamp" is male

Posts: 11,474

Location: Berlin

Occupation: Bürokaufmann

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6

Wednesday, March 14th 2012, 4:29pm

Die Datenbank ist in Ordnung. Lediglich gibt es, wie Black Rider bereits beschrieb, zu viele Verbindungen darauf.
Thorsten Buitkamp
Kundenbetreuung WoltLab® GmbH

  • "Lifestyler" is male

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Location: /home/lifestyler/

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7

Wednesday, March 14th 2012, 4:31pm

Das erklärt aber nicht den seltsamen Content. Wenn der SQL Server dicht macht, sollte eine einfache Fehlermeldung des Server erscheinen und nicht so etwas. Außerdem wäre dann auch kein Zugriff aufs ACP mehr möglich.
LG, Lifestyler

8

Wednesday, March 14th 2012, 4:32pm

Vom Hoster erhielt ich folgende Antwort:

Quoted

Wir haben den Server und Ihren Webspace überprüft und konnten hierbei an sich keinen
Fehler feststellen. Der Server läuft korrekt und liefert die Webseiten zuverlässig
aus.

Daher gehen wir davon aus, dass es sich hierbei um ein Softwarefehler handelt.
Wurden eventuell Änderungen oder Updates der eingesetzten Software durchgeführt? Wir
möchten Sie bitten sich diesbezüglich auch direkt an den Hersteller oder die
Community der Software zu wenden, um darüber weitere Informationen zu erhalten.
Bringt euch die Stacktrace etwas?

9

Wednesday, March 14th 2012, 4:35pm

Das erklärt aber nicht den seltsamen Content. Wenn der SQL Server dicht macht, sollte eine einfache Fehlermeldung des Server erscheinen und nicht so etwas. Außerdem wäre dann auch kein Zugriff aufs ACP mehr möglich.
Das ist die normale Fehleranzeige von Burning Board, wie bei jedem anderen Fehler auch. Die Software überschreibt die Fehler noch bzw. gibt mehr Informationen darüber, wie es MySQL oder PHP selbst tun würden.
Mit freundlichen Grüßen
Best regards
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  • "Lifestyler" is male

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10

Wednesday, March 14th 2012, 4:39pm

BlackRider ich meine nicht die normale Fehlermeldung, sondern das hier: http://treffpunkt-betze.de/
LG, Lifestyler

11

Wednesday, March 14th 2012, 4:40pm

Sehe ich das richtig, dass mit der Überlastung und den Requests all diejenigen gemeint sind, die sich mit uns den Webspace teilen? Oder geht es hierbei speziell um die Zugriffe auf unsere Seite?

  • "Lifestyler" is male

Posts: 149

Location: /home/lifestyler/

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12

Wednesday, March 14th 2012, 4:42pm

Nein, da geht es nur um die Zugriffe auf DEINE Datenbank (deine Seite), nicht um den Server allgemein.
LG, Lifestyler

13

Wednesday, March 14th 2012, 4:44pm

Dann bin ich stark verwundert - dieses Paket nutzen wir bereits seit 2 Jahren, dieses Problem tritt allerdings zum ersten Mal auf. Haben im Durchschnitt 100 User, die online sind. Kann das möglicherweise etwas mit der Suche zu tun haben, oder gar einem Angriff auf die Seite, die genau dies provozieren sollte?

14

Wednesday, March 14th 2012, 4:56pm

Grad per Mail vom Hoster gekommen:

Quoted

Die Fehlermeldung "User db284501 already has more than 'max_user_connections' active
connections" an sich bedeutet, dass zu viele gleichzeitige Verbindungen zum MySQL
Server hergestellt wurden. Dies ist korrekt. Allerdings hat dies keinen Einfluss auf
die Darstellung der Webseite, die beim Aufruf aktuell nur Sonderzeichen ausgibt. Die
Darstellung der Sonderzeichen, ist kein Fehler von unserem Server.

Die maximal gleichzeitigen MySQL Verbindungen können wir in unseren SharedHosting
Tarifen nicht erhöhen. Nach unserer Prüfung scheint dies einmalig zu so vielen
gleichzeitigen Zugriffen gekommen zu sein. In den MySQL Logfiles ist ersichtlich,
dass folgende Datenbankabfrage mehrfach aufgerufen wurde:

SELECT * FROM wbb1_1_post WHERE postID = 303132 LIMIT 1;

Diese Abfrage ist scheinbar "hängen" geblieben und hat somit alle darauf folgenden
Abfragen blockiert, so dass diese nicht ausgeführt werden konnten.

Bitte entschuldigen Sie die vorher fehlenden Informationen.


Was tun?

  • "Lifestyler" is male

Posts: 149

Location: /home/lifestyler/

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15

Wednesday, March 14th 2012, 4:59pm

Wie ich sagte, die Zugriffe auf die Datenbank haben keinen Einfluss auf den ausgegebenen Inhalt.

Hast du vorher irgendwas gemacht? Installiert oder rausgeworfen? Bearbeitet.... ?
LG, Lifestyler

16

Wednesday, March 14th 2012, 5:00pm

Ne, nichts von beidem!
Edit sagt: Es sind am 11. März von unserem für's ACP zuständigem Admin Updates gemacht worden. Ist es hilfreich zu wissen, was gemacht wurde? Screeni aus dem Protokoll?

17

Wednesday, March 14th 2012, 5:15pm

Wenn du schon einen Edit machst, dann solltest du wirklich die Bearbeiten-Funktion auch nutzen. :P

Sobald du wieder ins ACP kommst, solltest du mal die GZip-Komprimierung deaktivieren.
Mit freundlichen Grüßen
Best regards
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18

Wednesday, March 14th 2012, 5:19pm

Nach der Deaktivierung von GZip Komprimierung war die Seite grad wieder aufrufbar. Klicke ich allerdings in einen x-beliebigen Beitrag, erscheint folgendeFehlermeldung:

error message: PHP warning in file
/kunden/284501_44147/webseiten/wcf/lib/util/HeaderUtil.class.php (94):
Cannot modify header information - headers already sent by (output
started at /kunden/284501_44147/webseiten/global.php:2)

error code: 0

file: /kunden/284501_44147/webseiten/wcf/lib/system/WCF.class.php (281)

php version: 5.2.13

wcf version: 1.1.8 (Tempest)

date: Wed, 14 Mar 2012 16:20:19 +0000

19

Wednesday, March 14th 2012, 5:45pm

Poste mal bitte den Inhalt deiner global.php und achte darauf dass diese vor dem <?php und nach dem ?> keinerlei Zeichen beinhaltet.
Da scheint irgendwas nicht in Ordnung zu sein, vll ne leerzeile oder ähnliches, wie gesagt, außerhalb des durch php umschlossenen Tags darf NICHTS stehen ;)

20

Wednesday, March 14th 2012, 6:25pm

Hast du die genannte Datei mal selbst bearbeitet?
Mit freundlichen Grüßen
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