WoltLab Bugtracker

Comments (94)

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  by Sun3224 (Tuesday, October 26th 2010, 8:36pm)

  Finde die Lösungen ganz gut. Nur das Problem mit den Support Foren finde ich nicht gut. Woltlab sollte auf Anfrage des Entwicklers wenigstens einen Support Bereich im zukünftigen Community Forum zur Verfügung stellen.

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  by d0nut (Tuesday, October 26th 2010, 6:47pm)

  Man vergleiche den Entwurf des Mozilla Appstore, den android market und den apple app store.
  Da gibts auch keine Supportforen...

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  by Valerian (Tuesday, October 26th 2010, 3:30pm)

  Die Supportforen sollten unbedingt erhalten bleiben! Sie auszugliedern ist keine gute Idee.
  Bei älteren Plugins stimmen die Angaben zu externen Websites schon gar nicht mehr, weils die Seiten nicht mehr gibt.
  Im Supportforum kann ich trotzdem noch nachlesen wie bei auftretenden Problemem zu verfahren ist.

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  by Marcel Werk (Monday, October 25th 2010, 7:31pm)

  Man sollte sich vielleicht mit dem Gedanken anfreunden, dass wir nicht die "Eierlegende Wollmilch"-Plattform anbieten werden. Es ist unser Ziel den Entwicklungsaufwand des Pluginstores gering zu halten, damit er zeitnah online gehen kann und auch nicht so viel Zeit bei der Weiterentwicklung unserer anderen Produkte verloren geht.
  
  Grundsätzlich spricht aus unserer Sicht auch nichts dagegen, dass der Support auf externen Seiten angeboten wird, bzw. mehrere Pluginentwickler, die keine eigene Seite besitzen, auf einer zentralen Seite zusammenarbeiten.

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  by rsmarty (Monday, October 25th 2010, 11:17am)

  deshalb wandern also immer mehr der pluginentwickler in eigene gefilde ab
  kein wunder, macht es doch gar keine sinn den support abzukoppeln. dann lieber gleich alles auf dem eigenen server verwalten. na ja, wieder mal eine entscheidung die man nur schlecht nachvollziehen kann.
  
  greez
  
  rsmarty

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  by Old_Surehand (Sunday, October 24th 2010, 10:47pm)

  Das klingt alles sehr vernünftig, ich freue mich auf die Änderungen. Es freut mich, dass Ideen, die wir User schon vor drei Jahren geäußert haben, nun aufgenommen werden.
  
  Einzig die Sache mit dem Supportforen -- ich stimme der Mehrheit der Kommentatoren hier zu, dass es noch besser wäre, wenn die Entwickler sich auf Wunsch ein Supportforum einrichten könnten.
  
  Marcus

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  by The_Jack (Sunday, October 24th 2010, 3:00pm)

  Vermute mal das die Addon nutzung weniger wird, wenn man sich in jedem Addon Support Forum anmelden muss.

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  by Kobera (Saturday, October 23rd 2010, 10:05am)

  Gut, damit ist die WCom dann erstmal tot.
  
  Schade, dass erst in die selbstständige Richtung gearbeitet wurde, dann lange mit Problemen gekämpft wurde, dann nichts geschah und nun wieder eine Zusammenlegung stattfindet.
  
  Naja. Schau mer mal wie's wird.

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  by Mowee (Saturday, October 23rd 2010, 4:08am)

  Schade das die Foren verschwinden werden. Ich hätte mir auch gewünscht das eher eine Funktion kommt wie: Wer es möchte der kann es aktivieren der Rest kann ja auf ein bestehendes Forum verweisen und dann erscheint erst gar kein Supportforum.
  
  Wie auch immer: Die Neuerungen klingen ansonsten aber echt gut und ich bin gespannt wie lange es dauern wird

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  by Tr3kk3r (Friday, October 22nd 2010, 9:12pm)

  [quote]Außerdem wird jedes erstellte Thema automatisch vom Entwickler abboniert.[/quote]
  Bitte nicht!
  Willst du die Entwickler sofort wegekeln?
  
  Schonmal dran gedacht, dass Entwickler nicht die automatische Beantwortungsmaschine für User sind? Das würde - zumindest für Entwickler - die Abo-Funktion ad absurdum führen, da wirklich wichtige Themen, die sie abonniert haben, in einem riesen Haufen anderer Anfragen untergehen.
  
  Zwingt doch nicht einfach anderen etwas auf. Die Entwickler, die es wollen, können doch einfach ihre Supportforen abonnieren.

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  by Rudi (Friday, October 22nd 2010, 2:15pm)

  Sonderlich gut dass das Support-Forum geschlossen wird finde ich auch nicht... Besonders nervig wird sein dass man sich für jedes Problem mit einem Plugin in deren Forum registrieren muss.
  
  Auf der anderen Seite ist es natürlich richtig dass es einige Hersteller gibt die ihr Support-Forum in der Download-Datenbank nicht pflegen. Dem entsprechend würde ich ein Opt-Out für die Entwickler favorisieren.
  
  Technisch würde ich es als WBB 3.1 realisieren - also mit vollem Funktionsumfang. Die Entwickler und vom Entwickler benennbare Personen sollten die klassischen Moderatorenrechte in ihren Supportforen besitzen. Außerdem wird jedes erstellte Thema automatisch vom Entwickler abboniert.

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  by Siora (Friday, October 22nd 2010, 2:55am)

  Das mit den Support Foren finde ich auch nicht gut, aber evt wird technex.org etwas da gibt es ja nun auch ne Download Datenbank (LapStore) mit Supportforen

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  by HotShot (Friday, October 22nd 2010, 12:26am)

  Ich finde die geplante Abschaffung der Support-Foren nicht gut. Nicht jeder PlugIn-Author ist gleich ein Profientwickler mit eigenem Forum. Außerdem ist es ziemlich umständlich sich für jeden Plugin im Forum des Autors registrieren zu müssen. Da verliert man doch irgendwann den Überblick. Ich finde den zentralen Support direkt beim Plugin eine der besten Features der Community. Das sollte nicht abgeschafft werden und sollte zumindest als Option bleiben.

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  by Nicklog (Thursday, October 21st 2010, 7:27pm)

  Na endlich tut sich da mal was! So wie es jetzt ist, ist es nicht mehr tragbar.
  
  mfg

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  by bundesliganews (Thursday, October 21st 2010, 4:18pm)

  Hört sich gut an!

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  by Lonestar (Thursday, October 21st 2010, 2:58pm)

  Das klingt schon mal recht gut, bin gespannt, wie das ganze später angenommen wird.
  
  Das Ersatzlose streichen der Supportforen finde ich jedoch nicht gut. Ich fände es gut, wenn der Pluginautor entscheiden könnte, ob er externe oder interne Supportforen nutzt.
  
  Ich habe ein paar kleinere Plugins, für die sich kein eigenes Forum lohnt. Dennoch würde ich (wenn ich die Plugins hier hoch lade) dazu gerne Support anbieten.

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  by iWater (Thursday, October 21st 2010, 2:44pm)

  Bin ja richtig gespannt! 10 Jahre WoltLab im Jahr 2011 Da wird sich ja einiges tun!

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  by gianluca311 (Thursday, October 21st 2010, 2:37pm)

  Darauf freut man sich. Schöne Aussicht =)

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  by helga (Thursday, October 21st 2010, 2:36pm)

  mit dem Streichen der Suportforen finde ich persl. nicht so gut. Nicht jeder hat lust sich in zig andere Foren reggen zu müßen, um nur mal das eine oder andere für das Plugin zu erfahren.
  
  Eventl. wäre es ja machbar, dass auf der DL-Seite eines Plugins ein Threadbutton gibt, wo man dann in ein entsprechendes Supportforum hier geleitet wird. Hierbei könnte man dann die ID mit übergeben und den Pluginname als zweite Überschrift mit anzeigen lassen. Zusätzlich könnte man dann noch die 5 letzten Beiträge davon auf der DL-Seite anzeigen lassen.

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  by eXpress (Thursday, October 21st 2010, 2:28pm)

  Find ich gut